Adresse du siège social : 9, avenue du Général Leclerc 33200 BORDEAUX.
Représentant légal : Mr Jean-Philippe TOUJAS.
Carte professionnelle : N°33012016000003091.
RCS : N°815041322.
Code APE : 6831Z.
Adhérent FNAIM.
Nom du médiateur: ANM CONSO
Dispositif de médiation des litiges de consommation: Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l'exécution du contrat de vente et/ou la prestation de services n'ayant pu être résolu dans le cadre d'une réclamation préalablement introduite auprès de notre service client, le Consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation. Il contactera l'Association Nationale des Médiateurs (ANM) soit par courrier en écrivant au 62 rue Tiquetonne 75002 PARIS soit par e-mail en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l'adresse suivante www.anm-conso.com. En cas de litiges suite à des contrats de vente en ligne le consommateur peut aussi se rendre sur le site de la plateforme européenne des Règlements des litiges en ligne. Le site internet suivant [www.economie.gouv.fr/mediation-conso]www.economie.gouv.fr/mediation-conso comporte également toutes informations utiles en cas de litige transfrontalier.
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